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患者さんの声

平成23年12月にお寄せいただいた「患者さんの声」から

 


 <患者さんの声>  

  駐車場料金の時間設定がおかしい。1時間を4分でも過ぎると200円はかかり過ぎでは。患者や見舞いの家族から取り過ぎでは。駐車場から利益を上げているかのようにとれる。料金のこまめな設定が必要では。家族割引があっても高すぎ。

 <院長からの回答> 

当院の駐車場使用料につきましては、駐車場スペース及び近隣駐車場との料金バランスを考慮し、また誘導員の人件費や補修費など一定の経費をもとに設定しているところでございますので、ご理解願います。


  <患者さんの声>  

8~9月の頃ですが、無料のはずの子宮がん検診で診察料金を請求されました。市立病院で何回か検診を受けているのですが、料金を請求されたのは初めてです。疑問です。検診の範囲に入ると思うのですが、どうなのでしょうか。看護師さんに聞いたところ、医師により異なるという返事でした。

 <院長からの回答> 

このたびは、職員の説明が不足し申し訳ございませんでした。子宮がん検診の範囲は、患者さんから細胞組織を採取したうえでの病理診断までとなっております。診断の結果、何らかの症状が確認され更に詳しい検査を行う場合には、検診の範囲を超えますことから、検診とは別の保険診療となります。なお、診療の際には、医師が診断結果に基づき治療の要否を判断し、事前にその必要性を患者さんにご説明し、ご理解いただいたうえで行いますことから、医師によって検診として取り扱う範囲が異なることはございませんので、ご理解願います。   


 

 vブルがあった際には、職員まで申し出て下さい。  <患者さんの声>

とてもよい病院でした。ありがとう。  


  <患者さんの声>

看護師さん方、看護業務ありがとうございます。患者さんと看護師の関係は大変よくなっているように見受けられますが、患者の方が少々甘えているのか、非常識な言動が多いのにちょっと驚きです。 8月○日退院の前日にきいた患者の話A「おれ脱走だ。」お世話になって全快して帰るのに「脱走だ。」ということばを使う者がいるのに驚きました。士はあいさつしないんだね。心が暗いんだな。外科で○○先生はじめ先生方、また多くの看護師さんに大変お世話になりました。温かい雰囲気のなかおかげさまで心身ともに療養することができました。本当にありがとうございました。この場を借りて心からお礼申し上げます。 私は入院したことがあまりありませんが、他の病院もそうなんでしょうか。 


<患者さんの声>

 初入院で不安でしたが、みんなのおかげで無事に退院することができました。ありがとうございました。先生、看護師のみなさん、ありがとう!!心やさしいステキな笑顔、天使のような方たち、本当に感謝、感謝、感謝!!●●先生へ 世界一のスーパードクターになって下さい。 


 <患者さんの声>

6階西のトイレ、水まわり、廊下ほか、常に清掃が行き届いていて、気持ちよく生活することができました。 


<患者さんの声>

40数年前、東二番丁通りにあった市立病院に看護師として2年間勤務していた妻が見舞いに来ました。ナースステーションを覗いた妻は、OA機器の充実と看護技術の進歩に今昔の感があると言っていました。今度長町地区への移転の話が出ておりますが、益々の発展を希望します。 


 

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ご意見ありがとうございました。

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    お世話になっております。今日感じた事を書かせていただきます。今日婦人科にて入院した者の家族ですが、明日、手術を受けるため、先生よりお話があるということで、午前9時40分に本人と一緒に参りましたが、先生からの説明が午後2時ということを看護師さんより聞きました。遠方より来たものですから、朝早く来て、説明が午後というのは、ちょっと・・・。事前に時間を教えて頂きたかったです。わがままでしょうか?・・・ 

       

     

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