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患者さんの声

 

平成28年12月にお寄せいただいた「患者さんの声」から

 


<患者さんの声>  

 入院期間平成28年12月〇日~平成28年12月△日(4日間)

  診断:陽性突炎性変換性急性めまい※データ資料のみでしか答えていない!!

  入院中の本人(体調)のうったえ

    ・遠くをみると2重にみえる

    ・そうするとめまいになる

 入院中に神経科、又眼科を受診(院内受診)したいことを患者の実妹がお願いしても出来ないとのこと、どうしてですか?

 患者側によりそっていない。安心感がうすい。 

<院長からの回答> 

 このたびは、入院中の他科紹介に関してご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

 当院では、入院中の患者さんについて、他科での診療が必要な症状が見られる場合には、他科紹介を行っております。そのため、医学的に他科受診が必要であると明確に判断できない場合には、ご希望をいただいても他科紹介を行わないことがございます。

 このたびの事例では、「遠くが二重に見える」という症状は、めまいによる眼球振とうが原因と考えられることや、原因となるめまい自体が改善傾向にあり、退院間近であったこと、診察及び検査の結果からは神経学的所見や異常が見られなかったことから、明確に他科での診療が必要であると判断しかねるため、他科紹介を行わなかったところです。

 しかしながら、こうした点について、説明が不十分であったことから、ご不快な思いをお掛けしてしまいました。今後は十分な説明を心がけ、患者さんに寄り添った対応を行えるように努めて参りますので、何卒ご容赦を賜りますよう、お願いいたします。


 <患者さんの声> 

 11月に外科に入院しました。

 最初、市立病院にはなじみがなく不安でしたが、入院初日から看護師さんの優しさ、あたたかさがとても身に染みました!常に明るく、交代の際には必ず名札を見せて知らせてくれたり、また、手術の前にも後にも「不安はないですか?ききたいことないですか?」と声をかけて下さりと、たった1週間程の入院でしたが、とても楽しく、おだやかに過ごせました。本当にありがとうございました!先生、看護師さんと会えなくなるのがさみしいくらいです。


 

 

ご意見ありがとうございました

 

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