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患者さんの声 8月

<患者さんの声>
 セブンイレブン ●●様

 術後の傷跡を隠したく、ネックカバーを見ていましたがサイズ感がわからなく相談したところ、親身になって対応していただけました。(サイズOKでした!)

 心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。

<患者さんの声>
 ONE Teams” 

 9東病棟  すべての医療従事者のみなさまへ

 不安だらけで迎えた入院と手術でしたが退院が決まり、安堵しています。先生始め、皆様がそれぞれの職務をこなし、患者に寄り添った医療を提供していただけたことに感謝しております。

 元気になると退院の不安がありますが、全力で施していただいたことに感謝いたします。

 皆様のご健康とご活躍を心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。


<患者さんの声>
 いつもお世話になっております。

 会計時の事ですが、いつも時間がかかっております。

 診察で疲れ、会計で待たされて家に着いた時は疲れ果てております。もう少しスムーズに会計出来ればと思っています。

<院長からの回答>
 この度は、会計の際にお待たせしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

 会計に際しましては、請求内容に誤りがないよう細心の注意を払い、請求書を作成しております。そのため、混雑時にはお待ちいただく場合がございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 今後とも、患者さんに円滑に受診いただけるよう業務改善に努めるとともに、会計待ち時間の短縮に取り組んでまいります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。


<患者さんの声>
 2度目の来院です。

 前回につづいて初めてのことでいろいろわからないことが多くそのつど近くのスタッフの方に聞いて助けていただきました。どのスタッフの方もとても親切にして下さいました。

 それでなくても心細い思いで来ているとき とても安心することができました。

 ありがとうございました。


<患者さんの声>
 本日、貴院の駐車場で、停車中の車に別の車が接触するところを目撃しました。

 接触した車は、そのまま駐車場から立ち去りました。

 その際に撮影した写真があり、車両のナンバーも確認できるため、目撃情報としてお送りいたします。

 被害に遭われた車の所有者へのご連絡や、防犯カメラの確認等の際にお役立ていただければ幸いです。

・被害車両 (車種、車両ナンバー)

・加害車両 (車種、車両ナンバー)

<院長からの回答>
 このたびは、当院の駐車場における接触事故に関して貴重な情報をご提供いただき、誠にありがとうございました。

 おかげさまで、本件は解決いたしました。心より感謝申し上げます。

 今後とも、当院の運営にご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

<患者さんの声>
 主人の通院で何度となく来ております。

 とにかく飲食スペースが少なくてビックリです。私は●●病院に通うガン患者です。

 あちらの病院に本当に沢山あり皆様リラックス出来ています。

 もう少し考えていただけたらと走り書きにて失礼致します。


ご意見ありがとうございました。