総合病院ならではの特性をいかし、各担当科とのチームワーク、連携、情報共有をしていると実感致しました。

 　これが安全安心につながっています。

 　本人確認も重要と思います。

 　各担当科の先生方がそのつど病室に訪問しコミュニケーションをとってくれて、きめこまかな患者に対しての対応も感動致しました。

 　外科病棟●●の各先生方をはじめ、スタッフもとても誠実な対応であいさつもしっかりしていてすばらしいと感じました。

 　又、主治医である●●先生に対しては感謝でいっぱいです。入院から退院まで患者に対してていねいな説明やら、誠実な対応してくれて、

 　本当にありがとうございました。

 　信頼してお願いして、とてもよかったです、又、人柄もいいです！！

 　ありがとうございました。

　頂戴したご意見は、関係スタッフにも共有いたしました。

　今後も引き続き、患者さんの気持ちに寄り添いながら、より良い医療、病院サービスを提供できるよう尽力してまいります。

　患者様のお身体が快方に向かわれますよう、心よりお祈り申し上げます。

　先生はもちろんですが、看護師さんや他スタッフの皆さんの優しさに大変感謝しております。

　本当にありがとうございました。

　甲状腺の辺りの痛みで通院していましたが、〇〇先生からは再手術の話や、やってみないと分からない手術、声が出なくなるかもしれない、癒着を剥がすので大変な手術と言われて、怖くなり、再手術の前に大量の薬を飲んで自殺をはかる事までしてしまいました、△△先生からは、手術をすすめるようなデータは無いと言われ、甲状腺は無いと言われたり、〇〇先生の話しを勘違いしていたのではと言われました。痛みに関しては、脳が痛いと感じていると言われ、とても混乱し、傷つきました。

　沢山いる患者さんの中の、ただの１人かもしれませんがちょっとした、一言が人を傷つけてしまう時があります。

　謝罪の言葉があれば、傷ついた気持ちが落ち着くと思います。

　前医が担当していた当時の採血結果については、手術を検討しなければならなかったことは確かでございます。ただし、その後のアイソトープ治療にて、時間はかかりましたが、結果的に状態も改善いたしましたので、現在、手術の必要はございません。

　忙しい中でも患者さんに伝わる丁寧な説明を行うなど、今後より一層患者さんに寄り添った対応に努めてまいりますので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

　Wi-Fiがないのにびっくり。ぜひつけてほしい。予定があればいつ頃か表示してほしい。